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| タイトル | ： Re^2: パーツが・・・。 |
| 投稿日 | ： 2007/10/26(Fri) 08:58 |
| 投稿者 | ： 浅井真紀 |
すみません、このツリーのレスだけ先に。
>sieさま
大変ご迷惑をおかけしました。
勿論部品は正常なものを送らせて頂きますので、
販売ページ上から選択できる、サポートについての手順をご覧の上、
support@plastica.jp
まで、ご連絡頂ければ幸いです。
確認次第、部品は発送させていただきます。
梱包についてですが、テストを繰り返したつもりだったのですが、
残念ながら不具合が起きてしまい、申し訳ありません。
発送品のうち、不具合がどの程度起きているのか、統計をとる必要はありますが、
その上で梱包方法を再度検討致します。
ご迷惑をおかけしました。
>（´・ω・｀） さま
確かにガレージキットではありますが、
ガレージキット故の特性に関するものや、免責範囲の対応はともかくとして、
製品不備に関するものは全て対応させていただいています。
やはり金銭を受領しての販売である以上、
規模の大小に関わらず、勿論イベント品に関しても、
商取引以外の何物でもありませんから、
そこは相応の準備をさせて頂いています。
>noneさま
実は最初はトップページにもリンクがあったのですが、
そうなると、注意ページを介さず、直接購入ページへ行けてしまう為、
最終的にリンクを外していました。
次回の更新で、購入ページへのリンクが存在しない、
トップページ専用のサポートページを作成し、トップからリンクを貼ろうかと思います。