■部品が足りない、部品が間違っている、部品に問題がある、という方はこちら。

■お問合わせの前に、以下の情報をご準備下さい。

１　お名前
２　郵便番号
３　ご住所
４　電話番号
５　購入日時
６　問題のある製品の名前
７　製品の色
８　説明書の「部品一覧」から、必要な部品の部品番号
９　状態を詳しく


■上記のボタンから、浅井真紀に直接問い合わせます。残念ながら、返答まで少々お時間を頂く事になります。技術的な疑問、質問は、後々の方にとっても便利な知識となりますので、出来うるならばサポートＢＢＳをご利用下さい。

■何らかの理由でメールが御使用になれない場合は、下記まで電話にてお伝え下さい。

エフトランス株式会社、プラスチカ係
月曜〜金曜　11：00〜16：00
045-508-3233

■上記のボタンから、メールにて、「不良欠品について(お名前を記入)」のタイトルで、ご準備いただいた内容をお送り下さい。この方式が一番早く、また確実に対応可能です。
※組み立て作業をはじめてしまった製品に関しては、応じられない可能性がございますので、組み立て前にチェックを行っていただくようご注意下さい。

since1997 sorry:japanese onry

■上記のボタンから、サポートＢＢＳへ、わからないポイントを書き込んで下さい。画像添付機能もありますので、デジカメ等でわからない箇所の写真を撮影して添付されると問題点が伝わりやすくなります。また、浅井真紀以外にも、様々な経験を経た方がおられますので、より良い解答が返ってくることもあります。

製品に問題がありましたら、下記の手順にてお問合わせ下さい。

■組立て方が解らない、上手く組立てられないという方はこちら。
※技術サポートは任意であり、必ずご希望通りにお応えできるものではありません。あらかじめご了承下さい。